Intelcia - Maroc recrute: Analyste BST \"Business Support Team\" (Casablanca)

Description du poste : Vous êtes ambitieux ? Nous aussi ! Crée en 2000, Intelcia est un acteur majeur des métiers de l’externalisation et fait partie du Top 10 des outsourceurs francophones dans la relation client. Le groupe emploie plus de 3000 collaborateurs répartis sur sept sites au Maroc (trois sites à Casablanca) et en France (quatre sites à Dreux, Levallois, Lyon et Marseille). Intelcia dispose d’une expertise diversifiée et propose l’externalisation de processus métiers au niveau commercial (BPO commercial), support technique, service client, gestion de la relation client proactive, traitement d’enquêtes et sondages … à des clients en Europe et au Maroc. Aujourd’hui, le groupe est engagé auprès d’une quarantaine d’entreprises prestigieuses, opérant dans différents secteurs (télécommunications, services publics, internet, médias etc...). Rejoindre Intelcia, c’est faire partie d’une grande équipe passionnée qui a l’ambition d’évoluer au sein du groupe et de construire une entreprise internationale. Poste La BST (Business Support Team) a pour rôle d’assurer le support aux opérationnels afin d’atteindre les objectifs du site : • Gestion des prévisions • Préparation des plannings de production • Reporting interne et externe • Analyses Missions : • Réaliser des analyses et être force de proposition à la production par rapport aux différents projets de la BU en charge • Automatiser les reportings de la production existants • Travailler et développer un système BI pour le reporting interne et externe • Contrôler la cohérence de données • Maintenir la base de données du département reporting Profil recherché: • Etre diplômé(e) en ingénierie BI (Business intelligence) ou similaire • Bonne maîtrise des technologies : * SQL (technologie MS SSIS/SSAS) * MYSQL * Gestion de base de données • Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire. • Esprit d’analyse • Sens de l’organisation • Autonomie • Excellente maîtrise d’Excel • Capacité à déceler les anomalies • Minutie et observation • Capacité à optimiser les tableaux de bord existants et à proposer de nouveaux reportings

Date d'expiration : 2014-11-07

Liens de candidature en ligne :  http://goo.gl/bM2YxG