Importante holding financière recrute: Directeur Clientèle Entreprise (Cotonou)

Description du poste : Rattaché(e) au Directeur Général de la filiale, vous garantissez le respect des procédures et des politiques de crédit et réalisez objectifs financiers (développer la clientèle entreprise, niveau de revenus d’intérêts et de commissions, levée de ressources clientèles, maintien du taux de provisionnement dans les limites fixées, maîtrise des charges liées à la DCE. Vos principales missions seront de : Stratégie Participer à la définition du Plan stratégique de la banque et s’assurer de sa mise en œuvre. Définition de la politique commerciale (segmentation, définition des cibles, positionnement) et coordination de sa mise en œuvre ; Développer des relations commerciales de proximité avec la clientèle. Engager la filiale dans un processus d’amélioration continue des ses relations avec la clientèle cible Participer à la conception et au développement des nouveaux produits Exploitation Superviser la planification et la coordination des relations avec les entreprises ; Assurer le suivi du positionnement des filiales sur les créneaux et secteurs d’activité ; Organiser la veille concurrentielle (évolution des secteurs, lancement de marchés…) ; Mettre en place une organisation capable d’apporter une réponse systématique (positive ou négative) aux requêtes ou aux réclamations des clients dans les délais acceptables ; Assurer l’intégrité et l'adéquation des données de l’ouverture de compte dans les logiciels bancaires (Orion) et des dossiers de crédit. Se conformer aux meilleures pratiques du marché et assurer la fiabilité des informations fournies Maintenir une bonne maitrise du portefeuille crédit pour éviter toute surprise en matière de provision Encadrement Définir les orientations en matière de formation de chefs des services, gestionnaires des comptes et les agents du service clientèles ; S’assurer de la compétence relationnelle et technique de chefs des services, gestionnaires des comptes et les agents du service clientèles ; Définir les objectifs de chefs des services, gestionnaires des comptes et les agents du service clientèles ; Contrôle et Procédure Superviser l’amélioration et la mise en place des outils d’appréciation et de mesure des risques ; S’assurer de la division individuelle et sectorielle des risques ; Veiller à la qualité des dossiers de crédit soumis au CIC et au CSC ; Veiller a l’application au respect rigoureux du suivi et l’administration des dossiers des crédits ; Participer activement au processus de gestion de portefeuille et notamment au recouvrement des créances en souffrance ; Coordonner le plan d’action relatif aux commentaires d’audit et s’assurer de leur application effective à la Direction de la Clientèle Entreprises ; S’assurer que les deals dans le pipe font partie de la cible approuvée S’assurer du respect des procédures de lutte contre le blanchissement des capitaux et le financement du terrorisme Contribuer à la mise à jour des dossiers d’ouverture de comptes et notamment aux ‘KYC’ Profil recherché: De formation supérieure en finances, gestion ou administration des entreprises sanctionnée par un diplôme d’études supérieures Bac + 4/5, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans à un poste de Directeur Clientèle Entreprises Adjoint, Gestionnaires et /ou Chef de Service Grandes Entreprises, Chef de Service PME/PMI. Vous avez de bonnes capacités de négociation et de marketing. Qualités : • Autorité ; • Rigueur ; • Esprit d’analyse et de synthèse ; • Forte capacité d’anticipation ; • Esprit créatif • Prendre des initiatives • Capacité d'écoute et d’animation des équipes ; • Maîtrise du couple délégation-contrôle ; • Disposer d’une grande culture générale ; • Savoir apprécier, anticiper les évolutions des différents secteurs de l’économie ; • Maîtriser l’analyse de risque ; • Avoir de bonnes capacités de négociation ; • Savoir travailler sous pression.

Date d'expiration : 2015-01-24

Liens de candidature en ligne :  http://goo.gl/LrRb2q